Términos de Servicio

1 Descripción del Servicio

Bvelt proporciona una herramienta web y móvil orientada a profesionales de servicios locales y contratistas independientes. Las funcionalidades principales incluyen:

• Gestor de Leads y CRM (Customer Relationship Management).
• Planificador y optimizador de rutas de trabajo mediante geolocalización.
• Generador inteligente de contenido de marketing y respuestas automáticas de reseñas de negocios (GMB/Google Maps).
• Visualizador de presupuestos y cotizaciones rápidas para clientes residenciales.

2 Uso Aceptable y Responsabilidades

El usuario se compromete a utilizar la plataforma Bvelt únicamente para fines comerciales lícitos y profesionales de su actividad comercial local. Todo el contenido generado mediante las herramientas de IA (copys, respuestas a reseñas, etc.) es responsabilidad exclusiva del usuario, quien debe revisar y validar la precisión de los textos antes de enviarlos a clientes o subirlos a portales públicos.

3 Suscripción, Facturación y Cancelaciones

Bvelt ofrece suscripciones mensuales y anuales recurrentes ("Plan Premium" y "Pro Anual VIP") a través de la plataforma segura de pagos Stripe.

• Periodo de Prueba: Ofrecemos una prueba gratuita opcional de 3 días para nuevos registros. Al expirar la prueba, el acceso a funciones Pro se deshabilitará hasta que se realice el pago de la suscripción.
• Cargos: Los pagos se procesan de forma recurrente al inicio del periodo contratado.
• Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción activa en cualquier momento desde los ajustes de la app o contactando al soporte oficial. Seguirás teniendo acceso a las funciones Pro hasta el final de tu periodo de facturación actual.

4 Descargo de Responsabilidad (Exclusión de Garantías)

Bvelt se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, 100% seguro o libre de errores. El uso de las sugerencias inteligentes de marketing y la optimización de rutas corre bajo riesgo propio del usuario.

5 Modificaciones de los Términos

Bvelt se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos de Servicio en cualquier momento. El uso continuado de la aplicación después de cualquier cambio constituirá la aceptación implícita de los nuevos términos.

6 Atención al Cliente y Soporte

Para consultas sobre soporte técnico, facturación, quejas o cancelaciones de suscripción, por favor ponte en contacto con nosotros: